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hit : 2400 date : 2016-04-06 18:45:52   
name :    운영자
subject :    ☞ 신고 처리 기준과 신고하실 때 참고하세요. (18/9/15)
home :    없음

안녕하세요 운영자입니다.

요즘 많은 유저분들이 이용하시면서 신고글 또한 조금씩 늘어나고 있는 추세입니다.

문제는 이 신고당한 유저들의 처리 기준입니다. 
저도 여러날 생각하면서 결정했습니다.
먼저 게임을 하다보면 기분이 안좋을 때도 있고 이로 인해서 욕도 조금씩 나올수 있습니다.
문제는 상대가 듣기에 정말 기분이 나쁠정도로 심한 인격모독 발언을 했을때인데요

- 심한 욕설과 패드립 같은 인격모독적인 발언은
1회 경고를 먼저 부여하고 차후에 같은 신고사유로 신고를 당하면 
바로 차단이 되어 접속을 하실 수 없습니다.

- 키조작이나 방폭같은 상황은 고의적인 측면이 많겠지만 
진짜 0.1%확률로 고의가 아닌 사용자 컴퓨터나 서버 시스템의 문제로도 일어날수 있다는 가정하에
위와 같은 사유로 신고를 당할경우 1번은 그냥 봐드리겠습니다.
하지만 상습적으로 악용한다면 이 또한 비매너 행동이지요
동일한 분이 위와 같은 상황으로 또 신고를 당할 경우 1회 경고를 부여하며
이후에 또 동일한 상황으로 신고를 당하면 이 또한 비매너 행동이기에 차단을 하겠습니다.

- 그리고 이외의 다른 상황으로
만약 모르는 사람이 게임파일을 보내준다면서 해킹파일 또는 바이러스가 심어져있는 파일을 보내거나
랜섬웨어 파일을 보내는 경우가 있는데 이런파일을 받았을 경우에는 바로 캡쳐해서 신고해주시기 바랍니다.
이런경우에는 경고없이 바로 차단입니다.
만약 파일을 받으셨다면 실행하시기 전에 바이러스 검사를 꼭 하시기 바랍니다.

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-신고 처리를 할 때의 예시

예)
이미 패드립으로 1회 경고를 받은 유저가 상습적인 키조작을 했다면 이 때는 봐주는것 없이 바로 차단입니다.


그리고 만약 경고를 받은 유저가 서버에 접속하면
◆ 000님 입장 (년/월/일-000로 인한 경고를 받았습니다. 매너게임 부탁드립니다.)
이런 식으로 바로 채팅창에 뜹니다. 

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마지막으로 신고를 하실때

제일 좋은것은 신고사유, 당시의 상황, 시간, 신고할 사람의 닉네임과 스크린샷이 첨부되면 더욱 빠르게 처리가 가능합니다.

만약 스크린샷이 불가능하시다면 당시의 시간, 신고할 사람의 닉네임, 그리고 당시의 상황이라도 자세하게 작성해주시면 감사하겠습니다.

더 좋은 의견이 있으시다면 언제든지 게시판에 건의해주시기 바랍니다. 

감사합니다.
운영자 현재 신고 규정을 수정하고 있습니다.
완전히 갱신되기 전까지는 기존의 규정대로 처리하겠습니다.
09/22 05:01 x
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