이주여성 1366 운영 1주년…긴급구조 허브 자리매김
여성가족부가 지난해부터 설치 운영하는 이주여성 긴급전화1366이 가정폭력 등 피해 이주여성에 대한 긴급구조뿐 아니라, 남편 등 가족들과의 의사소통 기회를 제공하는 갈등 예방 기능도 함께 수행 하는 등 큰 성과를 나타낸 것으로 나타났다.
여성가족부는 11월 14일 이정심 인권보호팀장 주재로 정례브리핑을 열고 이주여성긴급전화1366(이하 이주여성 1366)의 1년여의 성과를 발표했다.
그동안 센터를 이용한 피해 여성은 베트남 여성 관련 상담이 5,083건(43.3%)으로 가장 많았고, 상담 유형은 가정폭력을 포함한 부부/가족갈등이 28.1%, 이혼 등 법률문제가 14.8%, 체류문제 상담이 8.8%로 가족문제가 대부분이었다.
이주여성 1366은 365일 24시간, 영어/타갈로그어, 중국어, 베트남어, 러시아어, 몽골어, 태국어 등 6개 언어로 전용 상담번호 ‘1577-1366’으로 서비스되고 있다.
이날 브리핑에서 이정심 팀장은 “지난해 11월 센터 설치 이후, 총 1만1,748건의 상담을 진행했으며, 이중 베트남 여성 관련 상담이 5,083건으로 가장 많은 것으로 나타났다”고 밝혔다.
상담건수 베트남-중국-몽골 순으로 많아
상담건수는 베트남 여성에 이어 중국 여성이 2,936건(25%), 몽골 1,509건(12.8%), 러시아 994건(8.5%), 필리핀 380건, 태국 296건 순이었으며, 한국 여성들도 359건의 상담을 진행한 것으로 나타났다.
이 팀장은 “최근 5년간 한국인과 결혼한 외국여성의 국적비율은 중국, 베트남 순이었으며, 이주여성 1366센터 이용자 중 베트남 여성관련 상담이 많은 것은 이 같은 요인이 반영된 것으로 보인다”고 설명했다.
이주여성 1366의 운영실적을 자세히 살펴보면, 상담의뢰인은 이주여성 본인이 6,967건(59%)으로 가장 많았으며, 가족과 친인척 2,472건(21%), 상담관련기관에서 1,370건(12%), 기타 이웃이나 친구가 939건(8%)였다.
상담방법으로는 전화상담이 전체의 97.8%를 차지하는 1만1,487건, 면접 상담 229건, 사이버 상담 및 편지로 상담을 위뢰한 건도 32건에 이르는 것으로 나타났다.
가족갈등 및 언어문제해결 시급
상담내용으로는 가정폭력을 포함한 부부갈등 및 가족갈등이 5,681건(28.1%), 이혼 등 법률뮨제가 2,998건(14.8%), 체류문제가 1,768건(8.8%)으로 주로 가족문제에 대한 상담이 많았다.
이외에도 취업, 민원절차, 생활필요사항 등 정보제공이나 단순 통역도 각각 5,586건, 3,660건으로 이주여성들이 한국사회에 정착하기 위해서는 언어소통문제가 시급히 해결되어야 한다는 것을 반증했다.
이 팀장은 “이주여성 1366이 피해 여성에 대한 긴급구조뿐만 아니라 가족과의 의사소통 기회를 제공해 갈등을 예방하고, 가정폭력을 사전에 차단하는 역할을 하는 것은 매우 중요한 성과”라고 강조했다.
전국 38개소 결혼이민자가족 지원센터 운영중
이주여성들의 한국생활 적응을 위해 그동안 여성가족부는 한국생활 가이드북을 지속적으로 배포하고, 전국 38개소의 결혼이민자가족지원센터를 통해 다양한 교육과 정보를 제공하고 있다.
또한, 전국 57개 가정폭력 피해자 보호시설에서도 이주여성들이 안정된 보호를 받을 수 있도록 상담원 교육을 강화하고 있다.
한편, 여성가족부는 이주여성의 접근성을 높이기 위해 사이버상담을 활성화하고, 자원봉사 등을 활용한 통역서비스를 제공하는 한편, 주거지원이 필요한 피해 여성들을 위해 인천, 천안의 이주여성 전용쉼터를 올해 서울, 경기에 추가로 설치했다. |
|
|
|
