마음을 얻는 10가지 대화법
1. 상대방을 좋아하라
“ 사람은 자기 자신을 좋아하는 사람을 좋아한다. ”
-로마시인 푸블릴리우스 시루스-
“ 내 귀가 나를 가르쳤다. ” -칭기즈칸-
3. 존중하라“인간은 저마다 신의 아들이므로
모든간이 중요하다는 사실을 잊지 않는다면
럽게 좋은 대인관계를 유지할 수 있을 것이다.”
-헨리 카이저-
A
“ 너도 옳고, 다른 너도 옳고
, 또 다른 너도 옳다. ”
5. 인내하라“가 치밀어 오르거든 마음속으로 열을 세라. 열까지 세어도 화가 가라 않지 않으면
6. 이해하라
“ 그 사람은 영 맘에 들지가 않아. 그 사람에 대해 더 많이 알아야겠어.” - 링컨 -
7. 비난하지 마라“함부로 내뱉은 말은
상대방의 가슴속에 수십년동안 화살처럼 꽂여있다.” - 롱펠로우 -
8. 칭찬하라“좋은 말을 남에게 베푸는 것은 베나 비단옷을 입히는 것보다 따뜻하다(善言煖於布帛)” - 순자 -
9. 미소 지어라“세상에서 가장 인색함은 밝은 웃음을 아끼는 일이다.
눈가의 근육을 조금만 움직여서
한두번 미소짓는 것만으로도
사람들에게 행복감을 안겨줄 수 있는데
그것조차 안 하는 사람이 있다.”
10. 유머를 사용하라“운명과 유머는 같이 세계를 지배한다.”
- 하비 콕스 -
